In Notfällen immer für Sie da – Notruf 110
Anrufe des Notrufes sind gebührenfrei sollten aber nur in Notfällen getätigt werden.
Der Missbrauch von Notrufeinrichtungen ist strafbar und kann strafrechtliche und finanzielle Konsequenzen nach sich ziehen.
Ihre Mitteilung sollte enthalten:
- WAS Was ist passiert? (Unfall z. B. mit Verletzten, Schwere der Verletzungen, Einbruch)
- WO Wo ist es passiert? (Ort / Straße)
- WANN Wann ist es passiert? (Datum / Uhrzeit)
- WIEVIELE Anzahl der verletzten oder beteiligten Personen
- WER Wer ruft an (Ihr Name, Ihre Anschrift und Telefonnummer)
Für Auskünfte und Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Polizeidirektion Heidelberg unter der Rufnummer 06221 / 99-0 oder ihr zuständiges Polizeirevier.
Link zu den Erreichbarkeiten
Die Entgegennahme von Notrufen und die Bearbeitung der hieraus resultierenden Einsätze stellen einen Kernbereich im Aufgabenspektrum der Polizei dar.
Die Notrufe 110 aus dem Bereich der Stadt Heidelberg und dem Rhein-Neckar-Kreis laufen zentral im Führungs- und Lagezentrum der Polizeidirektion Heidelberg auf. Erfahrene Einsatzsachbearbeiter nehmen die Anrufe entgegen und sorgen dafür, dass der in Not geratene Bürger schnell die erforderliche Hilfe bekommt.
Über ein intelligentes Einsatzleitsystem haben die Beamten jederzeit einen aktuellen Überblick über die im Moment zur Verfügung stehenden Streifenfahrzeuge und können aus einer riesigen Datenbank auf die für die Fallbearbeitung notwendigen Daten zugreifen. Durch die im System integrierte elektronische Landkarte (Geografisches Informationssystem) hat der Sachbearbeiter jederzeit einen Überblick über die momentanen Einsätze. Das Lagezentrum ist 24 Stunden/täglich das ganze Jahr über besetzt und über
Notrufnummer 110
erreichbar. Hör- und sprachbehinderte Menschen können sich bei Notfällen auch per Fax über die Notrufnummer 110 an die jeweils zuständige Polizeidienststelle wenden.